Nosotros

¿Quiénes somos?

Somos una empresa peruana especializada en brindar soluciones logísticas integrales, cuyo portafolio está compuesto por servicios express, distribución de paquetería, trámites documentarios, outsourcing de motorizados, e-commerce y servicio de última milla. 

Durante más de 16 años de operaciones hemos adaptado nuestros procesos con miras a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y adquirido la experiencia suficiente para otorgarles un servicio eficiente que supere sus expectativas acordes a los estándares del mercado global.

Contamos con la infraestructura adecuada, tecnologías de información y equipos de comunicación de última generación que nos permiten hacer un seguimiento en línea, así como tener la trazabilidad de todos los procesos administrativos y operativos de nuestra organización.

El principal factor de éxito está basado en nuestro recurso humano de gran experiencia y altamente calificado. Nuestro equipo, tanto operativo como administrativo, pasa por los filtros de seguridad correspondiente, lo que nos permite disminuir los riesgos y asegurar un elevado grado de confiabilidad.

Misión

Generar soluciones logísticas integrales que agreguen valor a  las operaciones de nuestros clientes con la finalidad de lograr  objetivos comunes en calidad y  rentabilidad, que se resume en ganar-ganar.

Visión

Ser reconocidos como el mejor socio
logístico estratégico del Perú.

Misión

Generar soluciones logísticas integrales que agreguen valor a  las operaciones de nuestros clientes con la finalidad de lograr  objetivos comunes en calidad y  rentabilidad, que se resume en ganar-ganar.

Visión

Ser reconocidos como el mejor socio
logístico estratégico del Perú.

¿Por qué nos eligen
nuestros clientes?

Ventajas Competitivas y Valores

¿Por qué nos eligen
nuestros clientes?

Ventajas Competitivas
y Valores

Ventajas Competitivas

Satisfacción del cliente

Universales Soluciones Logísticas enfoca sus esfuerzos en mantener a sus clientes satisfechos a través de servicios bien planificados que exceden sus expectativas, generando así la seguridad y confianza en cada cuenta.

Trazabilidad

Todos los servicios de la empresa están identificados,
haciendo posible la visualización de todas las actividades
que se han realizado en el proceso ya sea a través del
tracing o tracking -según sea el caso.

Know-how

El conjunto de experiencias que la empresa ha logrado a lo largo de los más de 16 años ininterrumpidos de trabajo garantiza todo el ‘expertise’ tanto operativo como técnico para aplicar y dar solución a los desafíos de todos los servicios ofrecidos.

Flexibilidad

La empresa tiene la capacidad de adaptarse con facilidad a
las diversas circunstancias o necesidades de los clientes.
Todas las áreas de la empresa están preparadas para
responder a los cambios ya sean internos o externos
como procesos operativos, nuevas tecnologías,
renovación de servicios y demás.

Valores

Equipos alineados desarrollan
operaciones exitosas

  • Puntualidad
  • Honestidad
  • Compromiso
  • Iniciativa

Valores

Equipos alineados desarrollan
operaciones exitosas

  • Puntualidad
  • Honestidad
  • Compromiso
  • Iniciativa

Historia

Inicios
El 27 de abril de 2005 dos amigos empresarios deciden crear Universal Soluciones Postales S.A.C, inicialmente para el servicio de Courier de entrega exclusivo para operaciones en Lima metropolitana. Ese fue el inicio de una sólida red de entregas. Los inicios de la empresa tenían ya como soporte los años de experiencia que los socios tenían en el sector logístico. Ellos, al haber estado del otro lado del servicio sabían perfectamente qué era lo que buscaban los clientes y que atributos del servicio eran los más apreciados por ellos. Es así, que con mucho esfuerzo, empiezan a formar un equipo comprometido que tenía una meta clara: solucionar de manera oportuna y segura las necesidades de sus primeros clientes.
Outsourcing de Motorizados
En el 2007 la empresa amplía su portafolio, introduciendo así los servicios de tercerización de motorizados. Ya con un equipo con dos años de experiencia y con una cartera de clientes que, satisfechos con el servicio que recibían de parte de Universal Soluciones Postales, demandaban servicios cada vez más específicos respecto al giro de sus negocios empiezan las operaciones de ‘Outsourcing de Motorizados’ por primera vez. Al contar con personal con experiencia en los procesos de nuestros clientes, la transición se realizó sin ningún inconveniente para cada una de las cuentas que atendíamos, manteniendo así intacta nuestra promesa comercial.
Gestión de Trámites
El 2009 marca el inicio del servicio de gestión de trámites para actividades del comercio internacional. De esta manera, nuestra cartera de clientes se expande para incluir también a los distintos operadores logísticos de Lima, así como agentes de aduana, agentes de carga, almacenes y distintas empresas que forman parte de la cadena logística. Con la experiencia de los socios fundadores en el sector logístico, y con una etapa larga e intensa de capacitación a los nuevos miembros del equipo es que Universales Soluciones Postales comienza a ofrecer este servicio que permitía a sus clientes enfocarse más en sus ‘core business’.
Concesión Postal Nacional
En el 2015 Universal Soluciones Postales obtiene la concesión postal a nivel nacional. Pasando así a expandir sus servicios de un nivel local a cubrir toda la extensión del territorio nacional. Este año es también importante, dado que se da inicio al servicio de ‘outsourcing y trámites de documentos’ ofrecidos, ya no solo a empresas del sector logístico o comercio exterior, sino a todos los sectores o industrias tanto de empresas públicas como privadas. La gran acogida que tuvo el servicio de gestión de trámites y la demanda creciente de nuestros clientes nos llevó a conformar un equipo mucho más amplio para atender estos nuevos sectores.

E-Commerce y última milla
En el año 2019 Universal Soluciones Postales amplia una vez más su portafolio de servicios con dos grandes ofertas: servicio de E-Commerce -en atención de la gran demanda de clientes que empezaban a apostar por el comercio electrónico en nuestro país, así como el servicio de ultima milla. Una vez más, Universal Soluciones Postales incorpora a su equipo nuevos miembros con amplia experiencia en el área de distribución e E-Commerce, y junto con una flota renovada de motorizados, furgones y vans, así como software de gestión, seguimiento y monitoreo de despachos empieza sus operaciones.

Soluciones Logísticas
En el 2021 pasamos a ser Universal Soluciones Logísticas. Con la vasta experiencia que adquirimos durante nuestra época como Universal Soluciones Postales ahora cambiamos de nombre para incorporar nuestra visión de convertirnos en tu proveedor de logística integral, con capacidad de gestionar distintos eslabones en la cadena de suministro, pero sobre todo, con la confiabilidad que tu esperas de nuestro equipo.
  • No se reciben ni trasladan ni se realizan trámites de armas de fuego y joyas.
  • No se consideran domingos y feriados
  • No se reciben ni trasladan ni se realizan trámites de seres vivos.
  • La distribución de los productos es en condiciones y a temperaturas normales
  • Los trámites se realizan en condiciones normales de acuerdo con las leyes establecidas
  • El servicio considera caso fortuito o fuerza mayor que se informará al cliente de ocurrir el hecho.